知到智慧树 零售管理(山东联盟) 答案满分完整版章节测试

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第一章 单元测试

1、 零售是商品( )​的最终环节

A:分销
B:促销
C:渠道
D:流通
答案:
分销

2、 零售组织的分类有( )

A:独立商店
B:直营连锁商店
C:特许连锁商店
D:平台零售商
E:商品部
答案:
独立商店
直营连锁商店
特许连锁商店
平台零售商

3、 下列关于零售的描述哪些是正确的( )

A:零售活动是将商品及相关服务提供给消费者用于最终消费的活动。
B:零售顾客主要是个人消费者。
C:零售活动不只涉及有形的商品销售,而且还包括服务性劳动。
D:零售活动仅限于在固定的营业场所进行。
答案:
零售活动是将商品及相关服务提供给消费者用于最终消费的活动。
零售顾客主要是个人消费者。
零售活动不只涉及有形的商品销售,而且还包括服务性劳动。

4、 认为新业态是以“低成本、低毛利、低价格”问世的理论是( )

A:手风琴理论
B:商品攀升理论
C:零售转换理论
D:自然淘汰理论
答案:
零售转换理论

5、 下列属于无门市零售的是:( )

A:自动贩卖机
B:直接上门
C:邮购商店
D:街头摊贩
E:网上店铺
答案:
自动贩卖机
直接上门
邮购商店
街头摊贩

第二章 单元测试

1、 ( )是按照所经营的商品类型划分组建的商店。

A:零售业种
B:零售业态
C:零售形态
D:零售形式
答案:
零售业种

2、 零售业态商店和零售业种商店的区别有( )

A:核心不同
B:目的不同
C:形式不同
D:经营重点不同
答案:
核心不同
目的不同
经营重点不同

3、 将零售组织分为百货商店、超级市场、专卖店、便利店等形式,这种分类方法是( )

A:按是否设立门店来划分。
B:按所有权性质来划分。(独立商店、直营连锁商店、特许经营、租赁商品部、垂直营销系统)
C:按目标市场及经营策略不同。
D:按目标顾客来划分。
答案:
按目标市场及经营策略不同。

4、 便利店的特点( )

A:规模小,经营品种有限。
B:时间和地点方便周围居民购买。
C:高费用、高毛利、高价格。
D:提供多种便民服务。
答案:
规模小,经营品种有限。
时间和地点方便周围居民购买。
高费用、高毛利、高价格。
提供多种便民服务。

5、 “自助服务与一次结算为主要经营方式;食品和日常用品为主要经营品种;以大量销售为经营原则;以低费用和高周转为经营特色等。这些经营特点符合哪一种有店铺零售业态( )。

A:百货商店
B:超市和大型超市
C:专业店和专卖店
D:购物中心
答案:
超市和大型超市

第三章 单元测试

1、 大部分顾客从一家企业转向与之竞争的另一家企业的原因是( )

A:商品质量
B:价格
C:服务
D:品牌
答案:
服务

2、 波特三种基本竞争战略( )

A:差异化战略
B:成本领先战略
C:目标聚集战略
D:技术领先战略
答案:
差异化战略
成本领先战略
目标聚集战略

3、 长远竞争优势来源于( )

A:企业核心能力
B:低成本运作
C:产品技术的提高
D:品牌的力量
答案:
企业核心能力

4、 商店运营,肯定要有自己的核心能力,下列选项中属于企业核心能力的特征的是( )

A:可交易性
B:异质性
C:价值优越性
D:不可仿制性
E:创新性
答案:
异质性
价值优越性
不可仿制性

5、 小明在村里开了个商店,一开始卖玩具、礼品、玩具和零食等。后来青壮年迁移到城市居住,商店生意不如从前,开始转为经营工业工具和简单生活用品等。这属于什么演化规律理论( )。

A:车轮理论
B:自然淘汰理论
C:生命周期理论
D:商品攀升理论
答案:
自然淘汰理论

第四章 单元测试

1、 边际商圈的位置( )

A:接近商店的位置
B:位于主要商圈之外
C:位于次要商圈之外
D:位于商店的周围
答案:
位于次要商圈之外

2、 商品扩张速度和以下哪种因素有关( )

A:管理基础
B:员工数量
C:资源条件
D:市场机会
答案:
管理基础
资源条件
市场机会

3、 商店选址的原则包括( )

A:方便消费者购买
B:方便货品运送
C:有利于竞争
D:有利于网点扩充
E:位于商圈中心
答案:
方便消费者购买
方便货品运送
有利于竞争
有利于网点扩充

4、 采用资本运营方式,将现有的零售企业收购、兼并过来,再进行整合,这种扩张路径是( )

A:滚动发展
B:收购兼并
C:资本融合
D:购买
答案:
收购兼并

5、 确定商圈的理论方法包括( )

A:雷利法则
B:墨菲法则
C:赫夫法则
D:黄金法则
答案:
雷利法则
赫夫法则


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