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疏擦擂顽酷救匣鲁碴壕摹愤收
沟通的艺术 2024智慧树满分答案
(⊙.⊙)
绪论 单元测试
1、判断题:
有效的沟通可以打动人,可以避免尴尬,促进彼此理解。
A:对
B:错
答案: 对
第一章 单元测试
1、判断题:
按照沟通方向可分为:垂直沟通和水平沟通,也称作纵向沟通和横向沟通。
A:对
B:错
答案: 对
2、多选题:
按照信息传递方式,沟通可分为:( )和( )
A:横向沟通
B:双向沟通
C:单向传递
D:纵向沟通
答案: 双向沟通;
单向传递
3、单选题:
沟通过程的七大要素包括传送者、接收者、渠道、()、编码与译码、噪音、反馈
A:目的
B:意义
C:背景
D:原因
答案: 背景
4、判断题:
营造安全的沟通氛围无非就是营造一个平等和谐,可以畅所欲言的环境。
A:错
B:对
答案: 对
5、判断题:
在雅各布逊提出的语言沟通六要素基础上,王一川教授提出审美沟通七要素:审美体验、审美鉴赏、审美文本、审美语境、审美符码、审美媒介、审美文化。
A:错
B:对
答案: 对
第二章 单元测试
1、多选题:
本节中提到的三种有效表达方式包括:信息要()、()、()。
A:直接
B:有激励性
C:间接
D:及时
答案: 直接;
有激励性;
及时
2、单选题:
如果你不想让你的信息伤害到你的听众,就一定要甩掉一些坏习惯,如恶毒的评语、挖苦的语言、()、威胁的语言等。
A:肯定性比较
B:肯定性表扬
C:否定性比较
D:否定性表扬
答案: 否定性比较
3、判断题:
为了加强我们的语言表达效果,我们就需要掌握一定的规则:1.准确用词 2.注意说话的通顺性 3.用简洁的词语表达意思 4.明确说话的目的
A:对
B:错
答案: 对
4、判断题:
幽默大概分为自嘲式的幽默、调侃式的幽默、比喻式的幽默、对抗式的幽默四种类型。
A:错
B:对
答案: 对
5、单选题:
巧妙说服的第七点(间接说服)里提到了三种批评的技巧,改否定句式为疑问句、把批评者由第一人称改为第三人称和()。
A:直接不批评
B:改批评为表扬+J12
C:改批评为自我批评
D:改自我批评为批评他人
答案: 改批评为自我批评
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