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标签:客户关系管理中的()是指“通过有效的客户关系管理,使企业更好地分析客户的发展趋势,预测客户的新需求,分析企业资源充足与否,及时补充欠缺资源”
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物流客服技术与管理(武汉交通职业学院)中国大学MOOC答案100分最新完整版
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