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标签:QFD的核心是质量屋;质量屋是QFD的载体;质量屋是建立QFD的基础工具、QFD的局限性A作为一项由日本人开发的管理技术,QFD在西方企业环境和文化下的应用,可能会出现水土不服的问题B顾客感知是通过市场调研获得的,一旦市场调研不准,其后的所有分析结果只会给公司带来灾难C顾客的想法和需求瞬息万变
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